NEO：當人形機器人走進客廳——家庭科技的新門檻

文/闕特·居披梯博士 圖/1X Technologies官網

發表於2025/10/30

在未來與現實的交界處，一扇新的大門正被悄悄推開。2025年秋天，來自挪威與美國的機器人公司1X Technologies發表了全球首款面向一般家庭使用的人形機器人──NEO。

這款外型簡潔、全身白灰色調的機器人，不再是科幻電影的特效，而是一台實際開放預購、預計2026年出貨的真實產品。它不僅能移動、能對話，甚至能摺衣、整理房間、開門與遞物——一場「家庭機器人革命」似乎真的要開始了。

一、從實驗室走進家門的「人類學徒」

NEO的設計理念，不是取代人類，而是「陪伴與協助」。

1X採用了自家研發的肌腱式驅動系統（Tendon Drive System），讓它的關節能像人類一樣柔軟運動，避免在家庭環境中發生碰撞。這種設計使它能自然地行走、轉動手腕、抓握衣物或瓶子。

它的智慧核心結合了語音AI與視覺辨識系統，能理解指令、回應提問，並根據環境調整行動。舉例來說，使用者可以用語音指令讓它收拾玩具或遞交毛巾，而未來軟體更新後，還可與智慧家庭整合——開關燈、播放音樂、提醒行程。

然而，NEO的自主程度仍有限。

1X為了安全與學習效率，設計了「遠端駕駛模式（Pilot your NEO）」與「專家遠端模式（Scheduled Expert Mode）」。也就是說，若它遇到尚未學會的任務（例如擦拭玻璃或倒液體），可由遠端操作員透過雲端協助，讓機器人一邊被操作、一邊學習。

NEO目前仍是「AI自主＋人類輔助」的混合型智慧體，並非完全獨立行動。

二、家務革命的現實邊界

在媒體與科技圈的試用報導中，NEO展現出能摺衣服、開門、遞交物品的實際操作能力。這已遠遠超過掃地機器人的單一功能，也為「家庭助理」帶來全新的樣貌。不過，它仍不具備高精度的動作控制——

打字、洗碗、拖地或調飲料等精細動作尚未支援。

目前NEO能做到的，屬於「輕度家務」：整理桌面、搬物品、簡單清潔與互動對話。它可以在孩子寫功課時提醒時間、回答英文單字、甚至用語音講故事，但要真正取代家教或清潔人員仍言之過早。

技術限制的背後，是成本與安全的權衡。NEO的定價高達2萬美元（約台幣62萬），或以月租499美元（約1.5萬台幣）取得。這讓它的初期客群主要集中在北美與歐洲的上中產階級家庭——科技業主管、創業者、或高收入族群。

他們購買的理由，不只是便利，而是一種「走在時代前端」的象徵，就像當年第一批購買Tesla Roadster的人。

三、社會階層與科技信仰

1X Technologies清楚知道，NEO的誕生不是為了取代人，而是讓機器「進入人類的生活空間」。

這個概念背後的潛在受眾，是一群願意為時間與效率付費的人——他們不想多一個傭人，而想多一個「懂自己習慣」的機器夥伴。

對高齡化社會而言，NEO也被視為潛在的看護輔助者。它能與長者對話、協助取物、監測環境狀況；對科技愛好者而言，它則是未來生活的縮影。正如Engadget報導指出，NEO是「情感互動與實際協助之間的橋樑」。

不過，遠端操作與影像資料傳輸帶來的隱私疑慮也引起關注。畢竟，若專家能從雲端接入家中機器人，那家庭影像的安全性與資料保護，將是未來家用機器人普及前必須面對的倫理門檻。

四、未來的家庭樣貌

1X計畫在2026年向美國首批客戶交付NEO，並於2027年擴展至其他國家。雖然台灣目前尚未在首波開放名單中，但從技術演進與成本曲線推估，未來五至十年間，人形家用機器人將可能出現在部分高端家庭中。

NEO的出現，並不代表我們離「機器人幫傭」只有一步之遙，而是讓人類第一次看到：家庭機器人不再只是夢想，而是一項開始被市場驗證的現實技術。

或許，它還不會幫你打字、洗碗或調飲料，但它已能聽懂你的話、遞出那杯水、幫你折好衣服。那一瞬間，我們也許就能理解：

人工智慧的未來，並不是冰冷的鋼鐵，而是某種溫柔的日常協助。

參考文獻

1X Technologies. Discover NEO Home Robot. 官方網站, 2025.

1X Launches NEO: The Robot Redefining Life at Home. BusinessWire, 2025年10月27日.

Engadget. 1X’s $20,000 Home Robot Learns Household Tasks via Teleoperation, 2025年10月.

Gizmodo. Neo Wants to Usher in the Era of Robotics Slop, 2025年10月.

TechCrunch. 1X Will Test Humanoid Robots in a Few Hundred Homes in 2025, 2025年3月.

E24.no. Lanserer norsk robot: Dette blir prisen, 2025年10月.