AI犯錯誰負責？卻一問三不知

親子天下/吳和懋 資料來源:《親子天下2026年度趨勢報告：AI世代 駕馭學習新宇宙》

AI已成孩子日常，但他們準備好了嗎？親子天下1.3萬中小學生「AI學習大調查」揭開驚人真相：近5成學生把AI當知己，填補社交空缺；但當AI犯錯，逾4成卻不知誰該負責，凸顯數位素養的巨大缺口。

本文重點摘要 -煩惱升學與未來，近5成把AI當情感避風港 -逾4成學生陷責任黑洞，AI犯錯不知誰負責 -逾1成視AI為複製貼上工具，壓力是大推手 -「愈懂AI愈負責」熟悉度與批判思維高相關 -專家提供解方：從心對心陪伴、到腦對腦思辨 -結論：培養與AI共生的「數位公民」

AI浪潮正以前所未有的速度席捲台灣校園，深刻地重塑中小學生的學習與生活。然而，這群被稱為「AI世代」的數位原住民，準備好了嗎？

《親子天下》針對全台超過1.3萬名國中小學生執行的「AI世代學習大調查」，對象是就讀小學5年級到9年級的中小學生，這次問卷遍及全台22縣市、657所學校。調查發現，中小學生與 AI 的頻繁互動，並未轉化為成熟的數位素養。他們一方面擁抱 AI 作為學習幫手與情感慰藉，另一方面卻在批判思考、倫理辨析與真實社交上，呈現出令人憂心的巨大缺口。

發現一：學生為升學與未來煩惱，近5成把 AI 當成情感避風港

調查揭示，台灣中小學生的生活正被巨大的壓力籠罩，近半數受訪中小學生（44%）表示「壓力大」或「壓力非常大」。學生的前三大煩惱高度集中在對未來的焦慮，分別是「擔心國中會考」（34%）、「不知道未來可以做什麼」（30%），以及「在校成績不好」（28%）。在這股壓力下，一個令人意外的現象浮現：AI 正成為他們的情感避風港。

調查中最令人驚訝的發現，是 AI 在學生生活中扮演的深刻情感角色。近半數（48.9%）的學生表示會用 AI 來「聊天」，使其超越所有學習相關用途，成為 AI 在中小學生群體中最首要的應用 。在開放式問題的回覆中，有學生寫下「我的朋友，只有他能和我聊天，在一起」，直白地將 AI 視為朋友 。

這份熱絡的數位互動，映照出的卻是真實社交的蒼白。調查數據顯示，高達37.7%的學生在過去一個月內「沒有和同學或朋友約出去玩」 。

台北市金華國中校長黃啟清觀察，當孩子在現實中得不到滿足時，會轉向數位世界尋求慰藉與安全感 。AI 的隨時陪伴，正填補著因巨大課業壓力而被犧牲的真實友誼空缺。

發現二：逾4成學生陷「責任黑洞」，AI 犯錯不知誰該負責

當AI提供錯誤資訊時，誰該負責？調查揭示了 AI 素養中最大的危機——學生普遍缺乏對工具的批判性思維與使用者責任的認知。高達46.5%的學生選擇了「不知道／沒想過」，陷入一個巨大的「責任黑洞」 。更有甚者，有13.7%的人認為應由「AI 要負責」，這種將 AI 擬人化的傾向，是一大警訊 。

政治大學學務長、AI 專家蔡炎龍分析，當學生的能力尚未成熟，「他分不出好壞，不知道 AI 寫的答案可能只是中上水準 。」 這顯示，多數學生僅將AI視為一個權威的「答案機」，而非需要使用者謹慎判讀的工具，這成為數位素養教育最迫切需要解決的問題。

發現三：逾1成學生視 AI 為「複製貼上」工具，壓力是最大推手

當 AI 從學習的輔具，降級成「作業外包商」，倫理的困境也隨之而來。調查顯示，全體學生中，超過一成的學生（11.8%）直白地認為，用AI寫作業「很合適，複製貼上很省力」 。

數據進一步顯示，這種作弊傾向與學生所承受的巨大壓力密切相關。在感到「壓力非常大」的學生中，有四分之一（25%）傾向選擇捷徑，認同「複製貼上」作業很合適 。

中原大學智慧運算與大數據碩士學位學程副教授胡筱薇觀察，AI 太過方便，反而「偷走了孩子困惑的權利」，讓他們不願多想便直接尋求答案 。

發現四：「愈懂 AI，愈懂負責」，熟悉度與批判性思維高度相關

調查數據也揭示了一個充滿希望的現象：對 AI 愈熟悉，反而愈懂得負責任地使用它 。

更具批判性思維：對 AI「聽過且會用」的高度熟悉學生中，有六成一表示「經常或總是」會想到網路資訊可能有假，遠高於對 AI 陌生的學生群體 。 倫理感更強：當 AI 出錯時，高度熟悉的學生有更高比率認為應由「使用者自己負責」，而非將責任推給 AI 。 更不傾向無腦抄襲：他們認同「複製貼上很省力」的比例（11.7%），遠低於對 AI「完全沒聽過」的學生（24.8%）。

這項發現傳遞了一個重要訊息：與其因噎廢食地禁止學生接觸 AI，不如積極地引導他們深度使用與互動。唯有真正理解工具，才能培養出駕馭工具所需的批判性思維與責任感 。

專家提供解方：從「心對心」陪伴到「腦對腦」思辨

面對 AI 帶來的挑戰，多位受訪專家認為，全面禁絕並非解方，真正的關鍵在於接受 AI 為新常態，並積極思考如何引導、如何共存 。

解方一：重建「心對心」的引導，對抗認知外包

胡筱薇副教授強調，快樂學習的關鍵始終在於「大人的陪伴」 。她建議，當孩子拿著 AI 作品詢問：「漂亮嗎？」家長可以反問：「那你覺得呢？你喜歡嗎？為什麼？」藉此培養孩子的價值主張，鼓勵他們形成自己的觀點 。

前芬蘭教育部長、國際文憑組織（IB）總監海諾南（Olli-Pekka Heinonen）也建議家長對孩子提出開放問題，例如：「今天學到了什麼？」將學習焦點從成績轉移到過程本身 。

解方二：改革教學現場，建立清晰的 AI 使用規則

與其禁止，不如建立清晰的遊戲規則 。日本聖瑪麗國際學校學習總監陳巧茵分享，學校採納 OECD 建議，將作業的 AI 使用程度分為「0~5」等級，並要求學生提交作業時，必須像引用文獻一樣，標示出 AI 的使用方式、程度與提示詞 。

胡筱薇也建議，老師可以引導學生從 AI 使用者，轉變為客觀的評估者，例如要求學生找出 AI 解題過程中的五個錯誤，藉此訓練批判性思維 。

解方三：保護「留白」時間，從手機搶回注意力

資深校園臨床心理師柯書林（K老師）指出，「只要有手機就不會留白」，而這段放空時間對大腦至關重要 。他認為重點在於「給予孩子多元的興趣，從手機搶回一點時間。」如果家長希望孩子的興趣仍要「有用」、對課業有幫助，「那手機就會完勝 。」

結論：培養與 AI 共生的「數位公民」

《親子天下》的調查清晰地指出，AI 已是不可逆的趨勢。前芬蘭教育部長海諾南接受《親子天下》採訪時表示：「我們不能光仰賴心理輔導，而是要為年輕人裝備好面對世界的能力，並將其融入教育中，使他們能夠因應壓力，克服挑戰 。」

這份調查的最終指向，是教育的目標應是培養學生成為能與 AI 協作，也能思索自我價值的「數位公民」。這需要師長重拾「心對心」的陪伴，引導孩子思考，並在教學現場建立清晰的 AI 使用規則。

這些複雜的挑戰，需要親、師、生與社會各界共同面對。為了更深入地探討解方，《親子天下》於9月17日正式出版《2026教育趨勢報告：AI 世代駕馭學習新宇宙》，完整解析本次「AI世代學習大調查」的發現，並探討 AI 時代的教育解方。

同時，一年一度的實體盛宴「親子天下教育創新國際年會」，也將於9月24日星期三，於臺北文創中心登場。我們誠摯地邀請所有關心下一代教育的夥伴，與我們一同剖析問題、分享洞見，為 AI 世代的孩子，尋找一條更健康、更具韌性的成長道路。

*《親子天下》「2025 AI 世代學習大調查」 本調查由《天下雜誌》調查中心執行，調查對象為全台國中生與國小高年級生，依縣市國中小學生人數比例採分層抽樣，網路問卷與紙本問卷並行，調查時間為2025年5月12日至6月13日，有效樣本共13,115份

親子天下《2026教育趨勢報告：AI 世代駕馭學習新宇宙》。